요양보호사 하는일, 요양원·방문요양·주간보호 하루가 이렇게 다르다

요양보호사는 몸이 불편한 어르신의 일상생활을 돕는 일을 한다. 그런데 같은 요양보호사라도 요양원, 방문요양, 주간보호 중 어디서 일하느냐에 따라 하루가 꽤 다르다. 자격증을 고민하고 있다면 하는 일의 범위와 근무지별 차이를 먼저 알아두는 것이 좋다.

요양보호사가 하는 일, 크게 세 가지

몸을 돕는 일, 생활을 돕는 일, 마음을 돕는 일.
요양보호사의 업무는 크게 세 가지로 나눌 수 있다.

세 가지 모두 “어르신 본인”을 위한 일이라는 점이 핵심이다. 이 기준이 다음에 나올 하면 안 되는 일과 이어진다.

요양보호사가 하는 일 범위, 하면 안 되는 일

법으로 정해진 금지 행위가 있다.
노인장기요양보험법은 요양보호사가 어르신을 돌보는 일 외의 행위를 하지 않도록 정하고 있다. 일을 시작하면 보호자에게 이런 부탁을 받는 경우가 생기니 미리 알아두면 거절하기 쉽다.

1. 가족을 위한 일. 가족 식사 준비, 가족 빨래, 가족 방 청소처럼 어르신이 아닌 가족만을 위한 일
2. 생업을 돕는 일. 어르신이나 가족의 가게 일, 농사일 등
3. 일상생활과 상관없는 일. 김장, 대청소처럼 어르신 생활에 꼭 필요하지 않은 일

의료행위도 할 수 없다.
주사, 상처 치료처럼 간호사나 의사가 해야 하는 일은 요양보호사의 업무가 아니다. 어르신 상태가 평소와 다르면 직접 처치하지 말고 기관과 보호자에게 바로 알리는 것이 요양보호사의 역할이다.

요양원·방문요양·주간보호, 근무지별 하루 비교

같은 일이라도 일하는 방식이 다르다.
근무지에 따라 만나는 어르신 수, 근무 시간, 혼자 일하는지 여부가 달라진다.

방문요양 업무는 범위가 넓고 보호자와 부딪히는 일도 많아서, 따로 자세히 다룰 예정이다.

나에게 맞는 근무지 고르는 기준

체력과 생활 패턴부터 본다.
근무지는 정답이 있는 게 아니라 내 상황에 맞는 곳을 고르는 것이다.

1. 야간 근무가 어렵다면. 낮 근무 중심인 주간보호센터나 방문요양을 먼저 본다.
2. 근무 시간을 내가 조절하고 싶다면. 방문요양이 맞다. 집안일과 병행하는 경우가 많다.
3. 혼자 일하는 게 부담스럽다면. 동료와 함께 일하는 요양원이나 주간보호센터가 편하다.
4. 경력을 빨리 쌓고 싶다면. 여러 어르신을 돌보는 시설에서 다양한 상황을 경험할 수 있다.

처음에는 한곳에서 시작해 보고, 일이 몸에 익으면 근무지를 바꾸는 사람도 많다. 자격증은 하나로 모든 근무지에서 일할 수 있다.

자주 묻는 질문

Q. 어르신 가족이 밥을 같이 해달라고 하면요?
A. 가족만을 위한 일은 할 수 없다. 어르신 식사를 준비하는 것까지가 업무다. 곤란하면 소속 기관에 알리고 도움을 받자.

Q. 약은 챙겨드릴 수 있나요?
A. 의사가 처방한 약을 드시도록 돕는 정도는 생활 지원에 해당한다. 다만 주사나 처치 같은 의료행위는 할 수 없다.

Q. 체력이 약해도 할 수 있을까요?
A. 근무지마다 신체 부담이 다르다. 이동이나 목욕 보조가 많은 곳은 힘이 들 수 있으니, 처음엔 짧은 시간 방문요양이나 주간보호로 시작해 보는 것도 방법이다.